Agendamento de manutenção

18 de setembro de 2009

No próximo domingo dia 20/09/2009 das 09:00 da manhã até às 03:00 da manhã de segunda feira dia 21/09/2009 os servidores do Treina TOM estará fora do ar para manutenção preventiva e atualizações do serviço de streaming.

Qualquer dúvida ou sugestão não deixe de entrar em contato conosco pelo email falecom @ egenial.com.br

Instabilidades no servidor

18 de setembro de 2009

Está ocorrendo algumas instabilidades no servidor do Treina TOM (IDC Locaweb) desde a última quinta feira. Estes problemas acontecem de forma isolada e randômica.

Já encontramos o problema e estamos trabalhando para solicionar o quanto antes.

Acesso as interações por tecla de atalho

10 de julho de 2009

Baseado no feedback de vários clientes Treina TOM, implementamos um novo recurso que permite o gestor do evento ou monitor escolher “control + tecla” como atalho para ter o acesso a fila de interações.

Este recurso já está em produção no gerenciador de eventos do site do Treina TOM e ele resolve problemas com browsers que tinham a tecla F6 reservada.

Para realizar a configuração basta acessar Configurações -> Tecla de atalho para interação e apertar control + a tecla a definir.

Este recurso está disponivel para todos os gestores de eventos e monitores, e tem como combinação padrão control + i.

Qualquer dúvida não deixe de entrar em contato conosco.

Instabilidades no datacenter

22 de maio de 2009

Nesta sexta feira dia 22/05/2009 entre 21:40 horas o servidor dedicado onde está os serviços de streaming do Treina TOM apresentou instabilidades.

Estamos acompanhando de perto o que está acontecendo e em breve atualizaremos este post

Mais detalhes, clique aqui.

Atualizado:  Acesso normalizado.

Conheça o Treina TOM 2010

29 de março de 2009

É com grande satisfação que convidados você para conhecer o Treina TOM 2010.

Nesta nova versão através de um novo visual moderno e clean os usuários e gestores de eventos terá recursos e ferramentas de fácil acesso e administração, ferramentas como o Aperte e Fale que permite criar conferências com uma quantidade de pessoas ilimitadas através de recursos de áudio e vídeo.

Vídeo e áudio player

Um novo player foi incorporado nesta versão, agora é possível passar vídeos ou tocar áudios em FLV em tempo real para todos os participantes.

Google Maps

O google maps também está presente, além da interatividade e colaboração através de buscas no mapa, é possível ver em que cidade cada usuário que está presente na sala está.

Fast Codebox

O Codebox ganhou mais performance e agora tem suporte nativo a AS 3 Syntax highlight.

Suporte ao Ebeam

Muitas coisas legais contemplam esta nova versão, dentre elas está um novo whiteboard que pode ser integrado ao eBeam, facilitando assim a vida dos professores e instrutores que precisam escrever ou desenhar sobre uma lousa em tempo real.

A idéia é que você use seu pincel atômico normalmente em sua lousa, e de forma sincrona o eBeam captura e mostra dentro da sala do Treina TOM para todos os participantes.

Gravando seu evento on-line

Agora com suporte a gravação, o Treina TOM 2010 poderá deixar registrado para um posterior replay todas as ações que aconteceram durante o evento. É uma forma de gravar aulas, palestras e seus cursos para que as pessoas que não puderam participar ao vivo possa assistir em outros momentos.

No vídeo institucional abaixo você pode conferir as novas atualizações.



Nova versão do Treina TOM

11 de março de 2009

Estamos preparando para os próximos dias uma grande mudança, você irá conhecer o Treina TOM 2010. O que era simples agora está mais simples e fácil.

Entre em contato conosco e solicite uma apresentação, veja como ganhar dinheiro com o Treina TOM 2010.

TOM Conference 1.1 com controle de qualidade

5 de dezembro de 2008

Suas reuniões pelo TOM Conference agora tem controle de qualidade de áudio e vídeo. A versão 1.1 lançada hoje permite ajustar a qualidade do áudio e vídeo baseada em sua conexão com a internet, se você tem uma conexão boa com a internet e os outros participantes também então você poderá aumentar a qualidade de sua comunicação.

O suporte para controle de qualidade poderá se ajustar a consumos de banda de 16kbps, 32kbps, 64kbps e 128kbps.

Você ainda não conhece o TOM Conference? Quer testar? Entre em contato conosco e solicite uma conta TOM Free.

Lançado! Treina TOM 1.7

8 de novembro de 2008

Nem bem chegamos no fim do ano e já estamos com a nova release do Treina TOM e do gerenciador em produção. Depois de receber vários feedbacks dos usuários do gerenciador de eventos, desenvolvemos algumas melhorias que irá encaixar como luva para todos que ministram treinamentos usando esta estrutura. Confira o changelog.

Changelog Gerenciador de eventos:

1 - Um evento pode disparar certificados de participação(Em PDF) após sua finalização. O certificado poderá ter uma identidade visual que poderá ser o logotipo da empresa ou instituição de ensino.

2 - Um evento poderá ser baseado em um ambiente interativo web ou desktop.

3 - Arquitetura de suporte para inglês, espanhol e português que será lançado oficialmente em 2009.

Changelog Treina TOM 1.7:

1 - Melhorias de performance de até 30%

2 - Melhorias na qualidade da webcam e áudio transmitidos.

3 - O dispositivo de áudio e vídeo escolhido em configurações agora é salvo enquanto o usuário estiver presente na sala. Desta forma o usuário poderá escolher qual webcam ou qual microfone ele quer usar.

4 - Suporte para avançar e voltar os slides por teclado usando as setas esquerda e direita.

5 - Treina TOM Desktop multi plataforma. Versão desktop do Treina TOM que roda independente do browser, ganhando assim performance e auto desempenho.

Quer saber mais detalhes? Entre em contato conosco.

Nova atualização para o Flash Player 10

7 de novembro de 2008

No mês de outubro de 2008 a Adobe lançou a versão 10 do Flash Player, que trouxe várias melhorias como suporte a aceleração gráfica e um novo codec de áudio. Com isto todos os ambientes interativos Treina TOM, TOM Conference e TOM Recorder ganharam melhorias de performance de até 30% e uma menor latência na comunicação de áudio e vídeo.

E para beneficiar todos os usuários Treina TOM, todos os ambientes foram atualizados para suportar estas novas funcionalidades, e o requisito mínimo agora para usar estes ambientes é a versão mais recente do Flash Player, onde a versão mínima é a 10,0,12,36.

Convidados você gestor de eventos e todos os seus usuários Treina TOM a instalarem a versão mais recente do Flash Player acessando a página de Teste de conexão, onde o próprio sistema irá detectar a versão e instalar da forma mais simples possível. Também é possível instalar a versão mais recente diretamente pelo site da Adobe acessando este link.

A página de “Teste de conexão” também ganhou melhorias significativas no sistema que detecta os recursos da máquina do usuário. Agora o usuário gestor de eventos que está com problemas poderá enviar o feedback diretamente para o suporte Treina TOM, o sistema irá enviar o máximo de informações através de um relatório, desta forma é possível detectar problemas e auxiliar os gestores de eventos para que seus cursos, treinamentos e eventos on-line seja da mais alta qualidade.

A equipe Treina TOM está empenhada em oferecer o que há de melhor para seus clientes e usuários, e estas melhorias mais uma vez partiu de feedbacks enviados pelos próprios usuários Treina TOM. Queremos desde já agradecer a todos pela grande força e confiança em nossos produtos.

Se você tem interesse em saber mais detalhes sobre estes ambientes de treinamentos, eventos, conferências e palestras on-line, não deixe de entrar em contato conosco pela página de “Fale Conosco”.

Blog de status e serviço Treina TOM

7 de novembro de 2008

A equipe Treina TOM está sempre empenhada em fornecer o máximo de suporte para todos os clientes e usuários Treina TOM, e para fortalecer esta ligação estamos lançando mais um canal de suporte. Este blog será usado para manter todos atualizados constantemente sobre problemas esporádicos sobre internet ou servidor e dicas do dia a dia para uso de nossos serviços.